COMO ABRIR E ACOMPANHAR UM PEDIDO DE AJUDA
COMO ABRIR E ACOMPANHAR UM PEDIDO DE AJUDA O Pedido de Ajuda é o canal oficial da FácilZap Envio par...
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COMO ABRIR E ACOMPANHAR UM PEDIDO DE AJUDA O Pedido de Ajuda é o canal oficial da FácilZap Envio par...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU: O QUE FAZER? Quando o rastreamento indi...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — JADLOG Quando o rastreamento de um env...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — CORREIOS Quando o rastreamento de um e...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — BUSLOG Quando o rastreamento de um env...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — TOTAL EXPRESS Quando o rastreamento de...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — J&T EXPRESS Quando o rastreamento de u...
PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — LOGGI Quando o rastreamento de um envi...
Três ajustes por produto que evitam problema na cotação: fixar o valor declarado, impedir envio aéreo para itens que não podem voar e desativar produtos que não são enviados.
A tela Produtos integrados reúne tudo o que veio da sua loja. Aprenda a importar, atualizar, aplicar peso e medidas em vários produtos de uma vez e copiar medidas entre variações.
A cotação do frete depende do peso e das medidas de cada produto. Veja o que a Envio Ecom traz da sua loja sozinha, o que fica para você preencher e como fazer isso em poucos cliques.
As condições apresentadas neste artigo correspondem às regras operacionais estabelecidas pela J&T Ex...
POLÍTICA DE REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS A FácilZap Envio disponibiliza funcionalidades para cancelame...
LIMITAÇÃO GERAL DE RESPONSABILIDADE DA FÁCILZAP ENVIO A FácilZap Envio atua exclusivamente como plat...
SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DE CONTA A FácilZap Envio poderá, a seu exclusivo critério, suspender tempo...
DEVOLUÇÕES E REENTREGAS Os envios realizados por meio da FácilZap Envio poderão ser devolvidos ao re...
COLETA E POSTAGEM Ao contratar serviços de frete por meio da FácilZap Envio, o usuário declara estar...
COBRANÇAS COMPLEMENTARES E AUDITORIA Ao utilizar os serviços disponibilizados pela FácilZap Envio, o...
RESPONSABILIDADES DO REMETENTE Ao utilizar a plataforma da FácilZap Envio, o usuário declara estar c...
A FÁCILZAP ENVIO É UMA TRANSPORTADORA? Não. A FácilZap Envio não é uma transportadora e não realiza ...
O QUE É PESO FATURADO? O peso faturado é o peso utilizado pela transportadora para calcular o valor ...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — TOTAL EXPRESS Os envios realizados pela Total Express pod...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — LOGGI Os envios realizados pela Loggi poderão possuir cob...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — JADLOG Os envios realizados pela Jadlog poderão possuir c...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — CORREIOS Os envios realizados por meio dos Correios poder...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — BUSLOG Os envios realizados com a Buslog poderão possuir ...
INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — J&T EXPRESS Os envios realizados pela J&T Express poderão...
ABANDONO DE CARGA: O QUE É ISSO? O abandono de carga é o procedimento realizado pela transportadora ...
MINHA CARGA PODE SER DESCARTADA PELA TRANSPORTADORA? Sim. Em determinadas situações operacionais, a ...
QUAIS TRANSPORTADORAS ESTÃO DISPONÍVEIS NA FÁCILZAP ENVIO? Atualmente, a FácilZap Envio possui integ...
ATRASOS NA ENTREGA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Os prazos de entrega disponibilizados na platafor...
MEU ENVIO FOI RETIDO PELA FISCALIZAÇÃO. O QUE DEVO FAZER? Os órgãos de fiscalização possuem autonomi...
COMO FUNCIONA A ABA “MEUS ENVIOS” — FÁCILZAP ENVIO A aba “Meus Envios” da FácilZap Envio foi desenvo...
GUIA TÉCNICO DE EMBALAGENS Atualmente, nossa calculadora de frete realiza cotações apenas para embal...
VIOLAÇÃO IDENTIFICADA DURANTE O TRANSPORTE Quando houver indício de violação identificado pela trans...
TROCA DE CARGA Considera-se troca de carga a ocorrência em que o destinatário recebe mercadoria dife...
EXTRAVIOS, BUSCAS E PROCEDIMENTOS DE INDENIZAÇÃO Os pedidos de indenização decorrentes de avaria, ex...
VIOLAÇÃO IDENTIFICADA DURANTE O TRANSPORTE Quando houver indício de violação identificado pela trans...
AVARIAS, EMBALAGEM E PROCEDIMENTOS DE ANÁLISE As ocorrências de avaria poderão ser analisadas para f...
VALOR SEGURADO E DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO O preenchimento do valor segurado é obrigatório para os envi...
INDENIZAÇÕES E RESSARCIMENTOS Os pedidos de indenização por avaria, extravio, furto, roubo, violação...
MERCADORIAS PROIBIDAS, RESTRITAS OU SUJEITAS À ANÁLISE A FácilZap Envio poderá restringir, recusar, ...
Entenda como o código de rastreio é enviado automaticamente para a Shopify quando você gera uma etiqueta.
Entenda quais planos da Shopify suportam o cálculo de frete de terceiros (Carrier Service) no checkout e como fazer upgrade.
A FácilZap Envio conecta seu negócio às melhores transportadoras do mercado, com tecnologia inteligente, gestão simplificada de envios e total conformidade com as normas legais e de proteção de dados.