Conta e Configurações

A FÁCILZAP ENVIO É UMA TRANSPORTADORA?

ABANDONO DE CARGA: O QUE É ISSO?

ATRASOS NA ENTREGA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

AVARIAS, EMBALAGEM E PROCEDIMENTOS DE ANÁLISE

COBRANÇAS COMPLEMENTARES E AUDITORIA

COLETA E POSTAGEM

COMO ABRIR E ACOMPANHAR UM PEDIDO DE AJUDA

COMO FUNCIONA A ABA “MEUS ENVIOS” — FÁCILZAP ENVIO

DEVOLUÇÕES E REENTREGAS

EXTRAVIOS, BUSCAS E PROCEDIMENTOS DE INDENIZAÇÃO

GUIA TÉCNICO DE EMBALAGENS

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — BUSLOG

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — CORREIOS

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — J&T EXPRESS

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — JADLOG

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — LOGGI

INDENIZAÇÃO POR ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO — TOTAL EXPRESS

LIMITAÇÃO GERAL DE RESPONSABILIDADE DA FÁCILZAP ENVIO

Meu envio foi retido pela fiscalização. O que devo fazer?

MINHA CARGA PODE SER DESCARTADA PELA TRANSPORTADORA?

O QUE FAZER QUANDO O PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU?

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — BUSLOG

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — CORREIOS

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — J&T EXPRESS

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — JADLOG

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — LOGGI

PACOTE CONSTA COMO ENTREGUE, MAS O DESTINATÁRIO NÃO RECEBEU — TOTAL EXPRESS

POLÍTICA DE REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

QUAIS TRANSPORTADORAS ESTÃO DISPONÍVEIS NA FÁCILZAP ENVIO?

RESPONSABILIDADES DO REMETENTE

SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DE CONTA

Termos e Condições de Uso

A FácilZap Envio conecta seu negócio às melhores transportadoras do mercado, com tecnologia inteligente, gestão simplificada de envios e total conformidade com as normas legais e de proteção de dados.

TROCA DE CARGA

Valor do frete - Como é calculado

VIOLAÇÃO IDENTIFICADA DURANTE O TRANSPORTE

VIOLAÇÕES, ABERTURA DE OCORRÊNCIA E PROCEDIMENTOS DE ANÁLISE